Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [À COMPLÉTER] (ci-après « le Vendeur ») et tout client (ci-après « le Client ») passant commande via le site de commande en ligne, pour une livraison à domicile ou un retrait en magasin (click & collect).

2. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s'effectue sur place, à la livraison ou au retrait, en espèces ou par carte bancaire. Aucun paiement en ligne n'est collecté.

3. Commandes

La commande est validée après confirmation sur le site. Un email de confirmation est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas d'indisponibilité des produits ou de circonstances exceptionnelles.

4. Livraison et retrait

  • Retrait en magasin (click & collect) : le Client est informé par email lorsque sa commande est prête.
  • Livraison à domicile : disponible dans les zones desservies par le Vendeur. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon l'affluence.

Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de retard imputable à des circonstances extérieures.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Les produits alimentaires proposés sur ce site sont donc exclus du droit de rétractation.

6. Allergènes et responsabilité

Le Vendeur s'engage à indiquer les allergènes présents dans ses préparations, conformément au règlement européen n° 1169/2011. La liste des 14 allergènes majeurs est disponible sur demande en magasin ou en contactant le Vendeur.
Le Client est invité à signaler toute allergie ou intolérance alimentaire lors de sa commande (champ « instructions spéciales »).

7. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.